REGULAMENTO DO PROGRAMA DE FIDELIDADE
HOTEL DO FORTE

• 1. Adesão ao programa:
  • 1.1. O Cartão Fidelidade será concedido exclusivamente a pessoas físicas.
    A adesão dos clientes ao Programa de Fidelidade estará condicionado ao preenchimento de um cadastro a ser realizado na recepção das Empresas participantes ou Via Internet no site www.hoteldoforte.com link cartão fidelidade, é somente para clientes que possuam uma frequência mínima de 12 (doze) diárias por ano em uma das 2 empresas separadamente.
    1.2. O Cliente contará com seu cadastro aprovado no programa, após analise realizada em seu formulário, é necessário o preenchimento completo do formulário de adesão para que o mesmo seja validado para analise.
    Efetivada a adesão, o Cliente receberá um comunicado via e-mail para retirar seu Cartão Fidelidade gratuitamente, na empresa onde realizou sua proposta de adesão, no caso de propostas realizadas pelo site, verificar no e-mail recebido o local para retirada, o cartão é entregue devidamente acompanhado de seu regulamento, .
    
  • 1.3. De posse do cartão, o Cliente passará a receber o desconto especial que lhe é ofertado. Para que haja o registro e acompanhamento das diárias e seus descontos, o Cliente deverá obrigatoriamente apresentar o seu Cartão Fidelidade no momento do check out (saída) do hotel ou na devolução do Veículo na Locado.
  • 1.4. Os Descontos do cartão serão utilizados somente no Hotel do Forte e Jucar Veículos, para os serviços de Hospedagem diária e Locação Diária, sendo responsabilidade do cliente pagamento de serviços adicionais, tais como consumo de frigobar, serviços de lavanderia, km extras, lavagens e etc.
• 5. Perda ou extravio do cartão:
  
  • 5.1. Em caso de perda, extravio ou furto do Cartão Fidelidade, o Hotel do Forte e a Jucar Veículos fica isento de qualquer responsabilidade, e o portador do cartão será responsável pelos prejuízos ou quaisquer danos ocorridos ou causados a ele, em decorrência da não comunicação imediata do ocorrido as empresas.
    
• 7. Condições gerais:
  
  • 7.1. O Cartão Fidelidade é de uso exclusivo da pessoa a quem foi conferido, por este fato nossos colaboradores solicitaram documento de identificação com foto para certificar a validade do mesmo.
    
  • 7.2 O cartão Fidelidade somente concederá descontos ao titular do mesmo sendo assim vetada a utilização do Cartão Fidelidade por qualquer outra pessoa.
    
  • 7.3. É imprescindível que o hotel ou a locadora seja informado, no ato da reserva que se trata da diária Fidelidade concedida através do Programa Fidelidade.
    
  • 7.4. O Cliente, no ato de sua adesão ao Programa Fidelidade Hotel do Forte e Jucar Veículos, autoriza as empresas a utilizar os dados contidos na ficha de inscrição, para envio de malas diretas, pacotes ou promoções a serem realizados pelas Empresas, e exclusivamente para estas finalidades.
    
  • 7.5. Qualquer alteração nos dados cadastrais contidos na ficha de inscrição do Programa deverá ser comunicada através do serviço de atendimento ao cliente via e-mail, hoteldofortefidelidade@hotmail.com e jucarveiculos@hotmail.com, ficando o Cliente responsável pelos prejuízos ou danos ocasionados pela não veracidade das informações.
    
  • 7.6. Qualquer alteração neste regulamento será informada ao Cliente de acordo com os dados cadastrais contidos na ficha de inscrição.
    
  • 7.7. A participação do Cliente no Programa de Fidelidade será regulada exclusivamente por este documento, que pode ser substituído ou alterado a critério único e exclusivo do hotel.
    
  • 7.8. Dúvidas ou esclarecimentos sobre o Programa Fidelidade podem ser sanados pelo e-mail:
    hoteldofortefidelidade@hotmail.com, Hoteldoforte@hotmail.com e jucarveiculos@hotmail.com.